Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
společnosti Trailer Hunter GmbH pro internetový obchod Trailsetter (trail-setter.com)
§ 1 Rozsah platnosti a dodavatel
(1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro všechny objednávky v internetovém obchodě trail-setter.com (dále jen „Trailsetter“). Trailsetter je značka společnosti Trailer Hunter GmbH a je jí provozován.
Dodavatel:
Trailer Hunter GmbH, zastoupená jednatelkou Tatjanou Jokuszies
Hoher Holzweg 43, 30966 Hemmingen, Německo
Místo pro vrácení zboží: Max-von-Laue-Straße 19, 30966 Hemmingen, Německo
Telefon: +49 (0) 5101 9120191
E-mail: hello@trailer-hunter.com
Okresní soud Hannover, HRB 229546 · DIČ: DE457820021
(2) Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který převážně nelze připsat ani její komerční, ani její samostatné profesní činnosti.
(3) Internetový obchod je určen spotřebitelům. Podnikatelům (§ 14 BGB) je dodáváno rovněž podle těchto VOP, pokud není dohodnuto jinak.
§ 2 Uzavření smlouvy a uložení textu smlouvy
(1) Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, nýbrž nezávaznou výzvu k objednávce.
(2) Kliknutím na tlačítko objednávky podává zákazník závaznou nabídku k nákupu.
(3) Smlouva je uzavřena, jakmile společnost Trailer Hunter GmbH objednávku přijme zasláním potvrzení o odeslání e-mailem nebo odešle zboží.
(4) Text smlouvy je uložen a zákazníkovi je zaslán e-mailem spolu s objednávkovými údaji a těmito VOP. Předchozí objednávky lze prohlížet v zákaznickém účtu.
(5) Smlouva je uzavírána výhradně v německém jazyce.
(6) Chyby při zadávání lze před odesláním objednávky opravit pomocí opravných funkcí v prohlížeči.
§ 3 Ceny, náklady na dopravu, platba, splatnost
(1) Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€), zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty a jsou uvedeny bez nákladů na dopravu.
(2) Dostupné platební metody jsou: Shopify Payments (kreditní karta, Klarna, Sofort, Apple Pay, Google Pay), PayPal a platba předem bankovním převodem. V jednotlivých případech jsou dostupné platební metody zobrazeny v průběhu objednávkového procesu.
(3) Platba je splatná ihned po uzavření smlouvy. Při platbě předem je zboží odesláno po obdržení celé platby.
(4) Náklady na dopravu a limit pro dopravu zdarma jsou zobrazeny v průběhu objednávkového procesu. Od hodnoty objednávky 399 € dodáváme zdarma; pod touto hranicí jsou náklady na dopravu účtovány v závislosti na hmotnosti v nákupním košíku. Pro objemné/spediční zboží platí zvláštní náklady na dopravu. Podrobnosti upravují naše Informace o dopravě.
§ 4 Dodání
(1) Dodávky jsou prováděny prostřednictvím DHL, UPS, GLS, DPD, Hermes nebo spediční službou.
(2) Oblast dodání: Německo, Rakousko, Belgie, Itálie a Francie (vždy pevnina). Dostupné cílové země jsou zobrazeny v průběhu objednávkového procesu. Dodávky na ostrovy a mimo uvedené země se neprovádějí.
(3) Dodací lhůta: Dodací lhůta je zpravidla 4–7 pracovních dnů po uzavření smlouvy. Při platbě předem začíná dodací lhůta po obdržení platby. U spedičního zboží (objemné zboží) se dodací lhůta může lišit; termín dodání s vámi poté dohodneme.
(4) U spedičního zboží (např. nárazníky, přídavné nádrže a jiné objemné zboží) se zpravidla dohodne termín; doručení probíhá k obrubníku. Vykládka je na zákazníkovi. Zákazník zajistí, aby místo doručení bylo dosažitelné nákladním vozidlem a aby v dohodnutém termínu byla přítomna osoba oprávněná k převzetí.
(5) Částečné dodávky jsou povoleny, pokud jsou pro zákazníka přiměřené. Dodatečné náklady na dopravu tím nevznikají.
(6) Pokud zboží není k dispozici, je zákazník neprodleně informován; již uhrazené platby jsou neprodleně vráceny.
§ 5 Přechod nebezpečí a výhrada vlastnického práva
(1) Nebezpečí náhodné zkázy přechází na spotřebitele až s převzetím zboží.
(2) Zboží zůstává majetkem společnosti Trailer Hunter GmbH až do úplného zaplacení.
§ 6 Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele
Spotřebitelům náleží zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Úplné poučení o právu na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy naleznete na stránce Právo na odstoupení od smlouvy.
Z práva na odstoupení od smlouvy jsou mimo jiné vyloučeny položky, které nejsou prefabrikované a pro jejichž výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které jsou jednoznačně přizpůsobeny osobním potřebám spotřebitele (např. zakázkové výroby), v souladu s § 312g odst. 2 č. 1 BGB.
§ 7 Vrácení zboží / Reklamace
Žádáme, abyste vrácení zboží předem krátce oznámili e-mailem, aby bylo zajištěno bezproblémové vyřízení – zejména u spedičního zboží. Tato žádost je dobrovolná a není podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
§ 8 Poškození při přepravě
Při převzetí zkontrolujte zásilky. Vnější poškození při přepravě prosím neprodleně nahlaste doručovateli a informujte nás. Zameškání oznámení nemá vliv na vaše zákonná práva; pomáhá nám však uplatnit vlastní nároky vůči dopravci.
§ 9 Záruka a odpovědnost
(1) Platí zákonná práva z odpovědnosti za vady. Lhůta činí 24 měsíců od převzetí zboží.
(2) U použitého zboží může být lhůta zkrácena na 12 měsíců, pokud bylo toto výslovně dohodnuto před uzavřením smlouvy a zdůrazněno v nabídce.
(3) Neodpovídáme za škody způsobené nesprávným používáním, přetížením, nedostatečnou údržbou nebo zásahy třetích stran.
(4) Společnost Trailer Hunter GmbH nese neomezenou odpovědnost v případě úmyslu, hrubé nedbalosti, porušení života, těla nebo zdraví a podle zákona o odpovědnosti za výrobek.
(5) V případě lehké nedbalosti odpovídá společnost Trailer Hunter GmbH pouze za porušení podstatných smluvních povinností; odpovědnost je omezena na předvídatelnou, typickou smluvní škodu.
§ 10 Zákaznický účet
(1) Registrace je dobrovolná.
(2) Přístupové údaje je třeba udržovat v tajnosti a nesmějí být sdělovány třetím stranám.
(3) Zákaznický účet lze kdykoli smazat.
(4) Neexistuje nárok na trvalou dostupnost účtu.
§ 11 Poukázky a akční kódy
(1) Dárkové poukázky jsou platné 3 roky od data nákupu (platnost končí vždy 31. prosince třetího roku).
(2) Bez hotovostní výplaty, zbývající zůstatek zůstává zachován.
(3) Poukázky nelze kombinovat.
(4) Akční kódy platí pouze v uvedeném období a od uvedené minimální hodnoty objednávky.
(5) Další prodej poukázek je zakázán.
§ 12 Zobrazení produktu
Drobné barevné nebo strukturální odchylky mezi zobrazením na obrazovce a produktem jsou technicky možné. Rozměry a hmotnosti se mohou mírně lišit v závislosti na výrobě. Tyto poznámky nezakládají nároky z vad.
§ 13 Ochrana osobních údajů
Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
§ 14 Online řešení sporů a mimosoudní řešení
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Společnost Trailer Hunter GmbH není povinna ani ochotna účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem.
§ 15 Závěrečná ustanovení
(1) Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Závazná ustanovení o ochraně spotřebitele státu, ve kterém má spotřebitel obvyklé bydliště, zůstávají nedotčena.
(2) Místem soudní příslušnosti pro podnikatele je sídlo společnosti Trailer Hunter GmbH.
(3) Pokud by některé ustanovení bylo neúčinné, zůstává účinnost ostatních ustanovení nedotčena.
Stav: srpen 2026